شركة تمكين للتقنيات تطرح وظائف خدمة عملاء لحملة الدبلوم فمافوق

تُعلن شركة تمكين للتقنيات عن طرح وظائف شاغرة بمسمى ممثل خدمة عملاء للعمل حضورياً في الرياض وجدة، حسب المعلومات الموضحة أدناه

المسمى الوظيفي:
– مُمثل خدمة عملاء (مركز الاتصال).

المؤهلات المطلوبة:
– درجة الدبلوم أو البكالوريوس في تخصص (تقنية المعلومات) أو ما يعادلها.

المهام والمسؤوليات:
– الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل الأخرى (البريد الإلكتروني، الدردشة المباشرة، أو تطبيقات التواصل).
– التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة واحترافية.
– تحقيق رضا العملاء وضمان تقديم تجربة ممتازة.
– توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث البيانات في النظام.

الشروط العامة:
– مهارات تواصل قوية وفعّالة.
– إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.
– القدرة على استخدام الحاسب الآلي بكفاءة.
– سرعة ودقة في إدخال البيانات والكتابة.
– يفضل من لديه خبرة سابقة في مجال مراكز الاتصال أو خدمة العملاء.

أماكن العمل:
– الرياض.
– جدة.

نبذة عن الشركة:
– شركة تمكين للتقنيات هي كيان حكومي رائد في تقنية المعلومات، مدفوعة بذكاء العقول السعودية وملهمة برؤية 2030، تعمل على تمكين عملائها من القطاعين الحكومي والخاص في الجانب التقني لنساهم في تفعيل التحول الرقمي لأعمالهم.

طريقة التقديم:
– من خلال الضغط على الرابط التالي
اضغط هنا