اعلنت شركة الراجحي للخدمات الإدارية عن فتح باب التوظيف للرجال والنساء حملة (الدبلوم والبكالوريوس) في مختلف التخصصات للعمل بقطاع البنوك في كل من (الرياض، القصيم) على النحو التالي:
1- ممثل خدمة عملاء الهاتف المصرفي (القصيم – وظائف متعددة – للجنسين)
المتطلبات: درجة الدبلوم أو البكالوريوس (لا يشترط تخصص محدد أو خبرة).
2- ممثل خدمة عملاء الهاتف المصرفي (الرياض – وظائف متعددة – للجنسين)
المتطلبات: درجة الدبلوم أو البكالوريوس (لا يشترط تخصص محدد أو خبرة).
* الشروط العامة:
– أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
– مهارات عالية في التواصل والعمل الجماعي.
– لا يشترط الخبرة.
* المهارات المطلوبة:
– الشغف بخدمة العملاء.
– اللباقة وحسن التعامل مع العملاء
– اجادة التحدث بطلاقة مع العملاء بإحدى اللغتين (العربية) او (الانجليزية).
– اجادة التعامل مع الحاسب الالي
* وصف الوظيفية:
يقوم موظف خدمة العملاء عبر الهاتف المصرفي على تلبية احتياجات العملاء بشكل يتوافق مع توقعاتهم عبر تقديم خدمات ذات جودة عالية ينتج عنها رضا العملاء مما يولد القدرة على جذب واستقطاب المزيد من العملاء الجدد والعملاء المحتملين والدائمين
* المهام الوظيفية:
– الرد على استفسارات العملاء عن طريق الهاتف
– خدمة العملاء ورفع طلبات الشكاوى والاقتراحات
– القدرة على العمل بنظام فترات تحدد اسبوعيا من قبل جهة العمل
* طريقة التقديم:
متاح حاليا من خلال اختيار الوظيفة وتعبئة الطلب على الرابط:
للأضافة عبر السناب شات
للأضافه عبر التلجرام
